1. Область применения
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование всех услуг, предоставляемых компанией Readykw (далее — «Компания», «мы», «нас»). Получая доступ к нашим услугам или используя их, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объёме.
- Условия применяются ко всем клиентам, партнёрам и посетителям нашего веб-сайта.
- Мы оставляем за собой право изменять Условия в любое время с предварительным уведомлением.
- Продолжение использования услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.
2. Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией Readykw, зарегистрированной по адресу: Meir 61, 2000 Antwerp, Belgium. Контактный телефон: +32 3 284 57 63, электронная почта: marketing@readykw.ink.
Компания осуществляет деятельность в соответствии с действующим законодательством Королевства Бельгия и имеет все необходимые разрешения для оказания заявленных услуг.
3. Описание услуг
Readykw предоставляет консультационные и образовательные услуги в области биржевой торговли и финансового анализа, включая, но не ограничиваясь:
- Индивидуальные и групповые консультации по стратегиям торговли.
- Образовательные программы и курсы для начинающих и опытных трейдеров.
- Аналитические отчёты и обзоры финансовых рынков.
- Разработка персональных торговых стратегий.
- Техническая поддержка и сопровождение клиентов.
Компания не гарантирует получение прибыли и не несёт ответственности за торговые решения, принятые клиентом самостоятельно.
4. Заказы и бронирование
Оформление заказа на услуги осуществляется через наш веб-сайт или по согласованию с менеджером посредством электронной почты или телефона.
- Заказ считается подтверждённым после получения клиентом письменного подтверждения от Компании.
- Клиент обязан предоставить точные и полные данные при оформлении заказа.
- Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.
- Бронирование консультаций осуществляется не менее чем за 48 часов до назначенного времени.
5. Цены
Все цены указаны в евро и включают НДС, если не указано иное. Актуальные цены публикуются на нашем веб-сайте и могут быть изменены без предварительного уведомления.
- Цены, действующие на момент оформления заказа, являются окончательными.
- Индивидуальные предложения и скидки предоставляются по усмотрению Компании.
- Компания не несёт ответственности за ошибки в ценообразовании, вызванные техническими сбоями.
6. Оплата
Оплата услуг производится одним из следующих способов:
- Банковский перевод на расчётный счёт Компании.
- Оплата банковской картой через защищённый платёжный шлюз.
- Иные способы оплаты, согласованные сторонами в индивидуальном порядке.
Оплата должна быть произведена в полном объёме до начала предоставления услуг, если иное не предусмотрено договором. В случае просрочки платежа Компания вправе приостановить оказание услуг.
7. Отмена и возврат
Клиент имеет право отменить заказ в следующие сроки:
- Не позднее чем за 72 часа до начала оказания услуг — полный возврат средств.
- От 72 до 24 часов до начала — возврат 50% от стоимости услуг.
- Менее чем за 24 часа до начала — возврат средств не производится.
Для оформления возврата необходимо направить запрос на электронную почту marketing@readykw.ink с указанием номера заказа и причины отмены. Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней.
8. Ответственность
Компания Readykw прилагает все разумные усилия для обеспечения качества предоставляемых услуг, однако:
- Компания не несёт ответственности за финансовые убытки клиента, возникшие в результате использования полученных рекомендаций.
- Информация, предоставляемая Компанией, носит исключительно информационный и образовательный характер.
- Компания не гарантирует бесперебойную работу веб-сайта и не несёт ответственности за временные технические сбои.
- Максимальная ответственность Компании ограничивается суммой, фактически уплаченной клиентом за конкретную услугу.
Клиент несёт полную ответственность за собственные торговые решения и их последствия.
9. Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на веб-сайте Readykw и предоставляемые в рамках услуг (тексты, изображения, видео, стратегии, методологии), являются интеллектуальной собственностью Компании и защищены действующим законодательством об авторском праве.
- Запрещается копирование, распространение или коммерческое использование материалов без письменного разрешения Компании.
- Клиент получает ограниченную неисключительную лицензию на использование материалов исключительно в личных целях.
- Нарушение прав интеллектуальной собственности влечёт юридическую ответственность.
10. Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Бельгия. Любые вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, подлежат разрешению в соответствии с применимыми нормами бельгийского права.
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу в полном объёме.
11. Разрешение споров
В случае возникновения споров или разногласий, связанных с настоящими Условиями, стороны обязуются предпринять следующие шаги:
- Досудебное урегулирование: направление письменной претензии на адрес marketing@readykw.ink. Срок ответа — 30 рабочих дней.
- Медиация: при невозможности досудебного урегулирования стороны могут обратиться к независимому медиатору.
- Судебное разбирательство: споры, не урегулированные путём переговоров или медиации, передаются на рассмотрение в компетентный суд города Антверпен, Бельгия.
Мы стремимся к конструктивному и справедливому разрешению любых возникающих разногласий.